株式会社シーズプロダクツ
〒104-0042
東京都中央区入船1-2-9 八丁堀MFビル 2階
TEL:03-6825-3422 FAX:03-3297-2970
返品・交換について
当店では、ご注文確定後のお客様の都合によるキャンセル・変更・返品・交換は原則としてお受けしておりません。
万が一、不良品・商品破損・発送の間違いなどございました場合は、返品・交換を承りますので、
商品到着後7営業日以内に弊社スタッフまでご連絡ください。
【返品・交換が可能なケース】
- 納品時、商品に破損および著しい汚れなどの不良がある場合
- 弊社の過失でご注文と違う商品が届いた場合
- その他、弊社の過失が明らかな場合 等
尚、下記の場合はご対応致しかねますので、予めご了承ください。
【返品・交換ができないケース】
- 生産・加工の工程上、避けられない問題(生地色の若干の違い・縫製品の若干のサイズ違いなど)の場合
- サイズ・イメージ・カラーなどの違いや、お客様によるご注文間違いの場合
- 開封後、一度でもご使用された場合
- ご連絡なく商品を返送された場合
- 商品到着後、7日以上が経過している場合
その他、納品後のお客様のご都合による場合 等
[注意事項]
商品を返送頂く前に必ずお問い合わせフォーム、またはお電話からご連絡下さい。
返品・交換は未使用の商品に限ります。
交換商品の発送は返品商品の到着後とさせて頂きますが、その際ご指定商品の在庫が終了している場合がございます。
不良品・商品破損・発送の間違いなどの場合は、送料は弊社負担(着払い)、
それ以外で対応が可能な場合に関しては、往復の送料、また事務手数料がお客様のご負担となります。